Datariksu on IT-alan yritys, joka tarjoaa nopeaa ja luotettavaa tukea niin yksityishenkilöille. Meiltä saat apua kaikissa tietotekniikkaan liittyvissä asioissa, kuten laitteiden asennuksessa, tietoturvassa ja IT-tukipalveluissa. Tarjoamme sekä etä- että lähitukea, ja räätälöimme palvelumme aina asiakkaan tarpeiden mukaan. Tavoitteenamme on helpottaa arkea tarjoamalla asiantuntevaa ja ystävällistä palvelua nopeasti ja joustavasti.

Etätuki tarkoittaa, että voimme auttaa sinua puhelimitse ja tarvittaessa muodostaa turvallisen etäyhteyden tietokoneeseesi – ilman tarvetta paikan päällä käynnille.

Etäyhteyden avulla asiantuntijamme voi väliaikaisesti hallita tietokonettasi sinun suostumuksellasi. Asiakas lataa laitteelleen sovelluksen ja antaa luvan etähallintaan. Tämän jälkeen näemme tietokoneen näytön ja voimme suorittaa tarvittavia toimenpiteitä, kuten liikuttaa hiirtä tai kirjoittaa näppäimistöllä – aivan kuin olisimme itse laitteen äärellä.

Etäyhteys on turvallinen, nopea ja tehokas tapa ratkaista monia IT-haasteita.

Pyrimme vastaamaan mahdollisimman pian – usein jo saman päivän aikana. Kiireellisissä tilanteissa suosittelemme soittamaan suoraan, vaikka aukioloajan mukaan olisimme suljettu.

Opintojen takia, emme kykene vastaamaan puhelimeen sadan prosentin varmuudella, jonka takia olemme asettaneet aukioloajat, jolloin saa varmasti yhteyttä.

Virka-aikana ja iltapäivällä voi soittaa ja pyrimme puheluihin vastaamaan. Viikonloppuna meihin saa myös yhteyttä.

Yksittäisillä keikoilla lasku toimitetaan aina käynnin jälkeen (Etätuki ja Lähituki), ja se erittelee selkeästi työn osuudesta. Huomioithan, että LÄHITUKI kuuluu kotitalousvähennyksen piiriin.

Kyllä. Olemme avoinna myös viikonloppuisin – la-su klo 10–16. Ota rohkeasti yhteyttä myös aukioloaikojen ulkopuolella!